اللطف الذي يغير أثر الفعل
قد يكون المطلوب واحدًا لكن نبرتين مختلفتين تصنعان نتيجتين متباعدتين، طلب المساعدة بصوت متزن يفتح باب الاستجابة، والصراخ قد يحول الأمر اليسير إلى مواجهة، وتخبرنا عائشة رضي الله عنها بهذا الهدي الذي يمتد إلى معاملة الدواب والناس، وتزداد الحاجة إليه حين يكون الطرف الآخر ضعيفًا لا يحسن الدفاع عن نفسه، فالرفق ليس زينة اللفظ فحسب بل مراعاة أثر السلوك فيمن يتلقاه
عن عائشة رضي الله عنها أن النبي صلى الله عليه وسلم قال "إن الرفق لا يكون في شيء إلا زانه ولا ينزع من شيء إلا شانه"
المصدر، صحيح مسلم، الحديث 2594، كتاب البر والصلة والآداب